POLITICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales
MultiprocesosMX, con domicilio en Camino Antiguo a Metepec S/N, Rayón, Estado de México, C.P. 52360, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. Finalidades del tratamiento de datos personales

Finalidades Primarias (Artículo 15 LFPDPPP)

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio que solicita:

Permitir la navegación y operación del sitio web
Procesar solicitudes enviadas mediante formularios de contacto
Proporcionar atención a clientes, incluyendo seguimiento, cotizaciones o cumplimiento de acuerdos comerciales
Cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales derivadas de su relación con nosotros

Finalidades Secundarias (Artículos 16 y 8 LFPDPPP)

Adicionalmente, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:

Envío de boletines informativos, novedades o promociones
Realización de análisis estadísticos para mejora del sitio y experiencia del usuario
Difusión de publicidad personalizada mediante plataformas externas

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados para estas finalidades, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello (conforme al artículo 8 de la LFPDPPP).
Puede revocar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a: info@multiprocesosmx.com

2. Datos personales que se recaban

Podemos recabar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, ciudad, número telefónico, empresa u organización
Datos técnicos o de navegación: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies y páginas consultadas
Datos transaccionales: en caso de contratación de servicios o compras

MultiprocesosMX no recaba datos personales sensibles.

3. Uso de tecnologías de rastreo (cookies)

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, entender el comportamiento de navegación y generar métricas. Estas tecnologías pueden recabar:

Fecha y hora de acceso
Tiempo de permanencia
Páginas visitadas
Tipo de dispositivo o sistema operativo

Usted puede modificar las configuraciones de su navegador para limitar el uso de cookies.

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros proveedores de servicios tecnológicos, dentro y fuera de México, siempre que sea necesario para el cumplimiento de las finalidades informadas y se garantice un nivel adecuado de protección de conformidad con el artículo 36 de la LFPDPPP y el 68 del Reglamento.

MultiprocesosMX no comercializa, cede ni transfiere sus datos personales a terceros ajenos, salvo en los casos legalmente permitidos.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a: info@multiprocesosmx.com, incluyendo:

Nombre completo
Medio para comunicar la respuesta
Identificación oficial (escaneada o digital)
Descripción clara del derecho que desea ejercer

La respuesta será emitida en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a los artículos 28 a 35 de la LFPDPPP y su Reglamento.

6. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso para reflejar actualizaciones legislativas, cambios internos o nuevos requerimientos de privacidad. Las modificaciones estarán disponibles en nuestra página web. Si los cambios afectan las finalidades secundarias, solicitaremos nuevamente su consentimiento.

7. Seguridad de la información

MultiprocesosMX ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, conforme a los principios establecidos en el Artículo 19 de la LFPDPPP. No obstante, debe considerar que ningún sistema de transmisión electrónica es completamente infalible.

8. Medio de publicación del aviso

Este aviso de privacidad está disponible en el sitio web oficial de MultiprocesosMX:
🔗 https://www.multiprocesosmx.com

9. Contacto

Para dudas, quejas o ejercicio de derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

📧 Correo electrónico: info@multiprocesosmx.com
📍 Domicilio: Camino Antiguo a Metepec S/N, Rayón, Estado de México, C.P. 52360
🕐 Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00 horas

Cláusula de cumplimiento

MultiprocesosMX se apega al cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, y los Lineamientos del INAI, garantizando el tratamiento responsable y transparente de sus datos personales.

📅 Este aviso fue actualizado por última vez el 10 de junio de 2025.